同济医院喜获“第六届全国医院品管圈大赛”一等奖

资料来源:护理部 杨建国 黄丽红发布者:宣传部时间:2018/10/29浏览量:次

10月26-28日,由中国医院品质管理联盟、清华大学医院管理研究院主办,山东省医院品质管理联盟、山东省卫生计生委医疗管理服务指导中心承办的“第六届全国医院品管圈大赛”在山东青岛隆重举行,大赛共有来自全国31个省、市、自治区的406个圈组分为六个比赛专场参与决赛的角逐,近3000人参加此次大会。同济医院血液内科“呵护圈”以“降低血液恶性肿瘤化疗患者口腔黏膜炎发生率”为改善主题,在三级甲等医院护理专场脱颖而出,荣获大赛“一等奖”;同济医院荣获“优秀组织奖”。

据相关研究报道,“口腔黏膜炎”在血液恶性肿瘤常规化疗患者中的发生率为40%,持续化疗患者发生率达76%,而造血干细胞移植患者则高达80%。它以口腔红斑、水肿、溃疡和疼痛为特征,增加患者痛苦,影响进食,干扰睡眠,严重者可继发全身感染,使治疗计划中断。在同济医院血液内科,恶性肿瘤化疗患者口腔黏膜炎的发生率(2017年3月之前)为31.25%,虽然低于国际平均水平,但其带给患者的痛苦与不适依旧牵动着医护人员的心。血液内科“呵护圈”聚焦这一临床问题,借助品管圈方法,开展了一系列品质改善活动。针对不同级别的口腔黏膜炎,采取了包括标准预防、漱口液的选择、局部用药、全身用药、低水平激光治疗、疼痛控制、营养支持等八项综合防治措施,实现了规范化诊疗和个体化照护,并开展了患者参与式健康教育,开辟了口腔黏膜炎患者体验工作坊,提高患者自我照护能力,最终将同济医院血液恶性肿瘤化疗患者口腔黏膜炎的发生率降至12.5%,极大地减轻了患者痛苦,改善了患者体验,得到广大病友的一致好评;辐射至周边十余家医院,取得良好社会效应。

近年来,同济医院紧密结合国家政策对护理工作的要求,从“优质护理”到“专科发展”,从“医疗服务改善”到“健康中国2030”,始终以质量管理为核心,以改善患者就医体验为重点,以组织管理为保证,聚焦临床重点环节、患者高风险因素等关键点和难点,将病人需求、临床经验、实证研究三者有机结合,灵活运用品管圈、循证护理、课题研究以及多学科协作等多种科学管理与研究方法,进行专案改善,解决患者痛苦,提供最佳护理实践,取得了卓著成绩。

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